支持与常见问题

开发者：Jiashun Yang

如何恢复购买？

打开 App →「我的」→「升级会员」，点击页面底部的「恢复购买」，使用购买时的 Apple ID 登录即可恢复会员权益。更换设备后同样适用。

如何取消订阅？

订阅由 Apple 管理：iPhone「设置」→ 顶部你的姓名 →「订阅」→ 选择 LingoPath → 取消订阅。取消后当前周期内仍可继续使用会员功能。

如何申请退款？

App Store 购买的退款由 Apple 处理：访问 reportaproblem.apple.com，登录你的 Apple ID 并选择对应订单申请退款。

如何注销账号？

App 内「我的」→ 滚动到底部 →「注销账号」。注销后学习数据将在 30 天内删除（详见隐私政策）。

学习进度能多设备同步吗？

可以。使用同一账号（邮箱、Apple 或 Google 登录）登录其他设备，课程进度、复习计划与会员状态会自动同步。

忘记密码怎么办？

使用 Apple / Google 登录无需密码；邮箱注册用户请联系下方邮箱，我们协助重置。

---

Support & FAQ

How do I restore purchases?

In the app: Profile → Upgrade, then tap "Restore purchases" at the bottom of the paywall and sign in with the Apple ID used for the purchase. This also works after switching devices.

How do I cancel my subscription?

Subscriptions are managed by Apple: iPhone Settings → your name at the top → Subscriptions → LingoPath → Cancel. You keep Premium until the end of the current period.

How do I request a refund?

Refunds for App Store purchases are handled by Apple: visit reportaproblem.apple.com, sign in with your Apple ID and select the order.

How do I delete my account?

In the app: Profile → scroll to the bottom → Delete Account. Your learning data is removed within 30 days (see the Privacy Policy).

Does my progress sync across devices?

Yes. Sign in with the same account (email, Apple or Google) on another device and your course progress, review schedule and Premium status sync automatically.

I forgot my password.

Apple / Google sign-in needs no password. Email-registered users can contact us below for a reset.

---

サポート・よくある質問

購入を復元するには？

アプリ内「プロフィール」→「アップグレード」で、ページ下部の「購入を復元」をタップし、購入時に使用した Apple ID でサインインしてください。機種変更後も同様に復元できます。

サブスクリプションの解約方法は？

サブスクリプションは Apple が管理します：iPhone「設定」→ 上部の自分の名前 →「サブスクリプション」→ LingoPath →「キャンセル」。解約しても現在の期間終了まではプレミアム機能をご利用いただけます。

返金をリクエストするには？

App Store での購入の返金は Apple が対応します：reportaproblem.apple.com にアクセスし、Apple ID でサインインして該当の注文を選択してください。

アカウントを削除するには？

アプリ内「プロフィール」→ 一番下までスクロール →「アカウント削除」。学習データは 30 日以内に削除されます（プライバシーポリシーをご参照ください）。

学習進捗は複数のデバイスで同期しますか？

はい。同じアカウント（メール・Apple・Google ログイン）で他のデバイスにサインインすると、コース進捗・復習スケジュール・プレミアム状態が自動的に同期されます。

パスワードを忘れました。

Apple / Google ログインではパスワードは不要です。メール登録の方は下記までご連絡いただければ再設定をお手伝いします。